服务热线是否全天在线？
服务热线专人在线时间为每天8:00~20:00。
成功购买后如何查询保单信息？
①自动发送保单。出具保单后，系统将通过短信的方式发送电子保单下载链接至预留的手机号；
②联系人工客服下载保单。可通过邮箱、微信等多种方式接收；
③自助查询保单。公众号查询：关注“久隆保险”公众号，点击“保单查询”，根据提示信息填入“保单号”“被保险人姓名”“被保险人证件号”后点击查询。官网查询：浏览器搜索“财产保险有限公司官网”，点击“自助查询”，根据提示信息填入“保单号”“被保险人姓名”“被保险人证件号”后点击查询。
如何报案办理理赔？
拨打服务热线400-966-9696进行报案。
如何缴费，缴费账户是否安全？
本司设有统一的对公收款账户，请认准官方提供信息，转账后请保留相关凭证。
